Lenkerhof gourmet spa resort - Relais & Châteaux 5* superior

Teil 2 Tag 2. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen, reichhaltig, frisches Brot und feine Speisen. Erstaunlich war, dass man für ein Ei Benedict Fr. 12.00 extra zu berappen hatte, obwohl das Frühstück inbegriffen ist. Der Aufpreis kann sicher nicht dem bisschen Hollandaise geschuldet sein. Aber egal die anschliessende Wanderung bei besten Wetterbedingungen war ein sehr schönes Erlebnis. Als wir um 15 Uhr zurückkamen war unser Zimmer noch nicht gemacht. Wir zogen uns um, senkten die Sonnenstore und machten es uns unten im Poolbereich bequem. Das Zimmer wurde in der folgenden Stunde doch noch gemacht und vermutlich wegen der Checkliste wurde die Sonnenstore hochgezogen. Mitdenken sollte dem Zimmerpersonal erlaubt werden, das wäre ein Schritt in die richtige Richtung. Resultat: Hitze pur im Zimmer, Fenster in der Nacht weit offen, ein Nachbar rauchte in den späten Abendstunden auf dem Balkon = Entscheid Fenster schliessen und Hitzestau im Zimmer oder Fenster geöffnet lassen und Mitrauchen? Ein Mitternächtlicher Heli-Einsatz neben dem Hotel geschah aus einem medizinischen Notfall. Gut zu wissen, dass es einen funktionierenden Notfallplan gibt und wir hoffen, dass dem Gast geholfen werden konnte. Beim Auschecken erhielten wir als kleines Präsent einen Gruss aus der Küche in Form eines kleinen Beutels mit Lenker Kräutersalz. Meinen anschliessenden Hinweis, dies doch der Küche mit der Bitte zurückzugeben, dieses für die Zubereitung der Speisen zu verwenden löste Staunen und Unverständnis aus. Fazit. Unsere Erwartung an Haus und Küche wurden nicht ansatzweise erfüllt. An ein 5-Sterne Hotel haben wir deutlich höhere Erwartungen an Wohnen und Essen. Es reicht nicht einen Ruf aus vergangenen Tagen in die Gegenwart zu retten. Für unseren Geschmack hat es zudem (zu) viele Hunde die sich ab und an untereinander unterhielten und zum Essen gehören keine Hunde an bzw. unter den Tisch. Auch müsste vermehrt auf die Kleidung des Personals geachtet werden. Verbrauchte und abgewetz...

Teil 1 Wir haben uns im Juli 2024 kurzfristig für einen Aufenthalt im Lenkerhof entschieden und konnten uns noch ein Cosy Doppelzimmer ergattern. Endlich mal die gute Küche und das noble Haus ausprobieren. Der Empfang war grossartig. Beim Aussteigen stand bereits ein Mitarbeiter vor der Tür, der uns begrüsste, das Gepäck in Empfang nahm und sogar das Parkieren des Autos in der Tiefgarage anbot. Nach dem Einchecken erhielten wir einen Rundgang durchs Haus inkl. Weinkeller (was unmittelbar die Vorfreude auf das Abendessen erhöhte). Das Doppelzimmer war allerdings eher gewöhnlich, bescheidene Grösse, kleines Bad, dafür einen Balkon mit eigener Sonnenstore, die wir auch brauchten, denn es war warm und die Sonne schien. Hier ein paar Vorschläge: Eine Klimatisierung wäre ganz nett, auch ein zweiter Zimmerschlüssel könnte nicht schaden, das WC-Bäseli etwas früher ersetzen, den Stuhl mit Brandloch auf dem Balkon ersetzen und den hervorstehenden Holzspan auf dem Balkonboden reparieren, dann wäre es 5-Sterne würdig. So allerdings erhält man in einem 4-Sterne Hotel deutlich mehr Komfort. Am Abend haben wir uns an der Bar auf das Abendessen eingestellt und uns bereits für einen feinen Tropfen Rotwein aus dem Bündnerland entschieden. Die Bar ist absolut zu empfehlen. Piano und Livegesang, die Jungs an der Bar waren kreativ, freundlich und zuvorkommend. Da es laut Personal im Wintergarten des «Spettacolo» sehr warm sei, haben wir uns kurzfristig fürs «Oh de Vie» entschieden und erhielten einen Tisch auf der Terrasse. Die Erwartungen an ein Gourmeterlebnis wurden allerdings nicht erfüllt. Angefangen beim Service. Freundlich, nett, extrem fleissig (2 Personen für rund 15 Tische) und zuvorkommend, absolut keine Frage. Allerdings tue ich mich schwer, wenn ich mich als Gast in englischer Sprache, oder auf Griechisch dem Servicepersonal anpassen muss. Dann als wir den ausgewählten Wein bestellen wollten, ernteten wir ein fragendes Gesicht des Kellners mit der Frage ob wir diesen au...

Sehr höfliches Personal auch sehr speditiv und proffesionell. Die Zimmer sind sehr stimmig eingerichtet. Das Frühstücksbuffet ist grossartig, vieles selber gemacht oder aus der Region und auch sehr breites und schmackvolles Buffet. Auch das Fitness und Spa lässt keine wünsche offen. Wie kommen gerne wieder

Vielen Dank für das super freundliches Team des Hotels. Mein Aufenthalt war sehr angenehm und alle meine Wünsche wurden erfüllt. Die Lage ist sehr ruhig und man genießt die tolle Aussicht auf die Berge. Das Zimmer war groß, sehr sauber und hatte genug Platz für zwei. Ich würde gerne nochmal kommen. 😊

Personal sehr freundlich und aufmerksam. Zimmer schön gross und sauber. Bett war extrem bequem. Wellness und Saunalandschaft ist hervorragend. Sehr leckere Bouillon. Aufguss je nach Personal und Durchführung von super (Wedenl) bis zu mangelhaft (1x kurz Wasser über den Ofen). Barkeeper exzelent und das Essen an der Bar war auch sehr schmackhaft. Brunch absolutes highlight, sehr tolle Auswahl, sehr lecker. Weiter so!